はい！コリード韮崎でございます☎️2025.10.24
こんにちは😊 コリード韮崎の篠原です。
いよいよ本格的な秋の訪れを感じますね。
コリード韮崎のエレベーターから見える富士山は
うっすら雪化粧をしています。
そんな季節の変化を感じながら、
コリード韮崎の皆さんは、
集中して学ぶ時間とリラックスする時間と
日々の訓練にメリハリをつけて取り組んでいます。
今回のグループワークは
皆でチャレンジ！電話対応！でした。
電話が鳴るとビクッとしますよね。
でも大丈夫！それはみんな同じです。
あなたの丁寧さや優しさは、
ちゃんと相手に届いています。
うまく話そうとするより、「心を込めて話す」ことが一番大事ですよ。
ということで、まずは電話対応の基本の
尊敬語と謙譲語を習得。
学びのあとは、いざ実践！！
「○○株式会社でございます」とマニュアルを見て言ったあと
電話機を持って同じことを言うと
声のトーンが上がることに皆びっくり！！
かけ手、受け手の対応の問題文には
みんな悪戦苦闘していました🤔
問題を解いたところで、
かけ手と受け手に分かれ、いよいよ実践です。
実践でも、かけ手と受け手で混乱し、
やはり悪戦苦闘の時間でしたが、
皆さん、ためになったと笑顔でグループワークを終了しました。
昼食後も実践練習をする方もいたため
これからも、電話対応のグループワークは
続けていきたいと思います。
今まではあんまり外に出るのも気が進まなかったけれど・・・・・
何かしたいけど、何から始めていいのか分からないし・・・・・
それでも働きたい！
ぜひ、コリード韮崎で一歩踏み出してみませんか？
コリード韮崎では、
障がいがあっても「働きたい！」あなたを応援します。
ご相談・見学・体験など、どんな些細なことでも気になることがありましたら、
一度コリード韮崎まで電話もしくはメールでお問合せください。
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